TIPOS DE ENVÍOS

Encomienda a Domicilio: (el destinatario recibe el envío en su domicilio). 

Con destino a todo el País. A través de la página https://www.correoargentino.com.ar/formularios/ondnc podrá realizar el seguimiento y conocer sobre su entrega. SOXPIGUE S.A. enviara mediante un e-mail los datos para poder realizar dicho seguimiento. Demora entre 4 y 5 días hábiles, la entrega del pedido se realiza en el domicilio que el destinatario indique. Correo Argentino realizará UNA visita al domicilio del comprador, si no lograra entregar el paquete, se dejará un comprobante notificando la visita e informando la sucursal de correo por la que deberá ser retirado el pedido.

Si el pedido no pudo ser entregado en la primera visita, éste permanecerá durante 5 días hábiles, a contar de su notificación, en la sucursal de correo mencionada en el comprobante. Si no es retirado por el cliente en el lapso de tiempo establecido volverá a la sucursal desde donde fue despachado (Pigüé).

SOXPIGUE S.A. puede enviar nuevamente el pedido, pero el costo de envío deberá ser abonado por el cliente previo a realizar el despacho.

TIEMPO DE ENVÍOS

Los pedidos realizados y aprobados antes de las 12 p.m. de un día hábil, serán retirados durante la tarde del mismo día por la empresa Correo Argentino para comenzar el ciclo de distribución. A partir de ese momento, el período estimado de entrega será de entre 4 y 5 días hábiles. Por cuestiones operativas, aquellos pedidos que hayan sido procesados con posterioridad a las 12 p.m. serán despachados al día hábil siguiente.

Las entregas se realizarán en la dirección que el usuario indique, si eligió Encomienda a Domicilio. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. No se entregarán órdenes a casillas de correo o apartados postales.

El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos, y siempre a partir del momento en que el pago ha sido autorizado por la entidad que los procesa. Los envíos se realizan en toda la República Argentina.

Al realizar una compra, el usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada junto a un número de pedido.

Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas especializadas.

El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos.

En épocas de Hot Sale o Promociones específicas, el tiempo de envío puede demorar más de lo esperado.

 

GASTOS DE ENVÍO

El usuario será claramente informado de los costos de envío antes de realizar la compra.

Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. SOXPIGUE S.A. está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes.

En el caso que un usuario cometa un error al momento de solicitar los productos, elegir su talle, color, cantidad o datos de envío la empresa SOXPIGUE S.A. no se hará responsable de los gastos para dicho cambio o reenvío del pedido.

 

HORARIOS DE ENTREGA

Los productos serán entregados de lunes a viernes, entre las 8:00 y las 18:00 horas, con excepción de los feriados nacionales. Cuando la fecha de entrega coincida con un día feriado, se la pasara al próximo día hábil siguiente. Los usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos.

 

DIRECCIÓN DE LA ENTREGA

Si eligió Encomienda a Domicilio la dirección en donde se entregará el o los productos será la que el usuario indique. Es responsabilidad del usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. No se realizan envíos a casillas de correo. 

SOXPIGUE S.A. no se responsabiliza por la falta y/o error en la consignación de la dirección a los fines del envío de los productos. Si el error fue de SOXPIGUE S.A. se enviara nuevamente el pedido SIN costo.

Para que el correo pueda hacer la entrega de forma correcta y nosotros ser más ágiles en el despacho será necesario:

  • Completar bien y detalladamente todos los datos. Si ha de vivir en un edificio poner Nº de piso y departamento.
  • La altura de la calle en que vive.
  • Código postal que corresponda a la localidad o barrio en que se entrega.
  • Poner los nombres reales y completos, ya que los apodos no son considerados válidos.
  • Como recomendación, detallar cualquier referencia que considere importante para la entrega, sobre todo si se encuentra en un sitio donde hay oficinas o distintos locales.

Desde SOXPIGUE S.A. haremos todo para darles conformidad con el pedido dentro de los mejores tiempos y formas.

En caso de necesitar solicitar un cambio de dirección de entrega, este pedido deberá efectuarse a través del envío de un correo electrónico a SOXPIGUE S.A. a la siguiente dirección de correo electrónico pedidos@soxmedias.com, informando la nueva dirección de entrega y el número de pedido.